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Annulation de commande et retours Custom by Moi ?


Wear Moi n'accepte pas les retours sur le Custom by Moi, à moins que le produit reçu soit défectueux. Les retours pour cause de défaut doivent être effectués dans les 30 jours suivants la livraison conformément aux dispositions L21 à L21-8 du code de la consommation. Aucune réclamation ne sera acceptée passé ce délai. Le produit doit être dans son emballage d'origine avec les étiquettes attachées, toujours intactes. Un remboursement correspondant aux articles retournés sera fait sur la carte bancaire utilisée pour le paiement à la réception de la marchandise, toutefois les frais d’expédition de retour sont à la charge du client. Les vêtements Custom by Moi qui ont été portés ou lavés ne peuvent être retournés, même si défectueux. Pour traiter le retour d'un article personnalisé, merci de bien vouloir contacter notre service client à l'adresse [email protected]. Veuillez ne pas renvoyer d'article Custom by Moi avant que le retour ne soit approuvé par notre service client.

 

Veuillez noter que lorsqu'une commande comprenant un ou plusieurs articles Custom by Moi est lancée, il ne sera plus possible de la modifier ou de l'annuler.

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