politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2025

La presente Informativa sulla privacy descrive come Wear Moi (il «Sito», «noi», «ci» o «nostro») raccoglie, utilizza e divulga le Sue informazioni personali quando visita www.wearmoi.com (il «Sito»), utilizza i nostri servizi, effettua un acquisto o comunica altrimenti con noi in merito al Sito (collettivamente, i «Servizi»). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, «Lei», «Suo» e «Suoi» si riferiscono a Lei in quanto utente dei Servizi, che sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità con la presente Informativa.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per conformarci ai requisiti legali, migliorare la protezione dei Suoi dati, riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina e aggiornerà la data dell'ultimo aggiornamento. Le consigliamo di consultare regolarmente questa sezione per essere informato sulle modifiche.

La presente informativa sulla privacy specifica i seguenti punti:

1. Quali informazioni personali raccogliamo?

* elenco non esaustivo

2. Informazioni che otteniamo da terze parti

Possiamo ottenere informazioni su di Lei da terze parti, in particolare da fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi: es. Shopify; PayPal.

I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (es. dati del conto bancario, informazioni sulla carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il Suo pagamento, evadere i Suoi ordini e fornirle i prodotti o servizi richiesti, in esecuzione del contratto stipulato con Lei.

Quando visita il nostro Sito, apre o clicca sulle e-mail che le inviamo, o interagisce con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, oppure con terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione seguente: Siti web e link di terze parti.

3. Perché wearmoi.com raccoglie i miei dati personali?

Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirle i Servizi e adempiere al contratto stipulato con Lei, inclusi l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche relative al Suo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del Suo account, l'organizzazione della spedizione e la gestione di eventuali resi e cambi.

Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare le Sue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviarle comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarle annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle Sue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web in base ai Suoi interessi e alle Sue interazioni con noi. Se risiede nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica di queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse alla vendita dei nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per garantire la sicurezza dei nostri clienti, del nostro sito web e dei nostri servizi, nonché per rilevare, prevenire e investigare qualsiasi attività fraudolenta, illegale o dolosa. Ciò include l'autenticazione degli account, la configurazione dell'accesso permanente, la correzione di errori tecnici, il monitoraggio del rispetto dei nostri termini e condizioni e la prevenzione di minacce alla sicurezza.

Raccogliamo inoltre determinati dati per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi, in particolare conservando le informazioni necessarie in caso di controversia, rimborso, reclamo o per conformarci agli obblighi contabili, fiscali e del GDPR. In questo contesto, implementiamo misure tecniche e organizzative volte a prevenire la perdita, l'alterazione, l'accesso non autorizzato, la divulgazione o l'uso delle Sue informazioni personali.

Se crea un account, è responsabile della riservatezza delle Sue credenziali e Le raccomandiamo di non condividerle mai. In caso di compromissione sospetta o accertata, ci contatti immediatamente.

Se risiede nel SEE, la base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del Sito, dei Servizi e dei nostri clienti, ai sensi dell'articolo 6 (1) (f) del GDPR.

I Suoi dati vengono conservati per 5 anni dall'ultima attività e archiviati fino a 15 anni per adempiere ai nostri obblighi legali.

Comunicare con Lei e migliorare i Servizi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per comunicare con Lei, assisterla e migliorare la Sua esperienza di acquisto.

Ciò include:

• Rispondere alle Sue richieste per telefono, e-mail o qualsiasi altro canale di contatto.
• Valutare e migliorare la qualità del nostro servizio clienti.
• Fornire raccomandazioni e offerte personalizzate in base alle Sue preferenze e al Suo storico acquisti.
• Garantire la sicurezza dei pagamenti e facilitare i Suoi futuri acquisti tramite la registrazione sicura dei Suoi metodi di pagamento.
• Raccogliere e analizzare dati dai social media e dal nostro sito per comprendere le vendite, identificare i prodotti più apprezzati e valutare le nostre campagne di marketing e pubblicità.
• Analizzare i risultati dei sondaggi che inviamo per migliorare i nostri prodotti, servizi e sforzi di marketing.

Queste operazioni di trattamento si basano sul nostro legittimo interesse a garantire un servizio efficiente, reattivo e personalizzato, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del GDPR.

4. Uso di cookie e tecnologie simili.

Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro sito e i nostri servizi, memorizzare le Sue preferenze e analizzare l'utilizzo del sito al fine di ottimizzare la Sua esperienza. Alcuni cookie possono essere utilizzati anche da terze parti per personalizzare annunci pubblicitari e contenuti in base ai Suoi interessi.

Può gestire o disabilitare i cookie nelle impostazioni del Suo browser in qualsiasi momento. Tuttavia, l'eliminazione o la disabilitazione di determinati cookie potrebbe compromettere il funzionamento ottimale di alcune funzionalità del nostro sito.

Continuando a navigare sul nostro sito, Lei acconsente all'uso dei cookie necessari per il suo corretto funzionamento, salvo che li abbia disattivati nelle impostazioni del Suo browser o rifiutati tramite il nostro banner di consenso.

Può modificare o revocare il Suo consenso in qualsiasi momento accedendo al nostro centro preferenze cookie: Gestisci le mie preferenze sui cookie

Il nostro sito riconosce anche il segnale Global Privacy Control (GPC), che Le consente di esprimere automaticamente il Suo rifiuto a determinati utilizzi dei Suoi dati personali.

Per saperne di più su questo segnale e sul suo funzionamento, visiti: https://globalprivacycontrol.org/

5. Condivisione e divulgazione delle informazioni personali

Possiamo condividere le Sue informazioni personali con terze parti di fiducia quando necessario per:

• Fornire i nostri prodotti e servizi (es. fornitori di pagamento, corrieri, provider di hosting, fornitori di servizi IT).
• Gestire le nostre attività di marketing e pubblicità, con partner che utilizzano i Suoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy.
• Adempiere ai nostri obblighi legali, rispondere alle richieste delle autorità o proteggere i nostri diritti.
• Garantire la sicurezza dei nostri clienti e del nostro sito, o nel contesto di una riorganizzazione, fusione o trasferimento di attività.

Non vendiamo né divulghiamo le Sue informazioni personali sensibili senza il Suo consenso.

6. Quali sono i miei diritti riguardo all'uso dei dati personali?

A seconda del Suo luogo di residenza, può beneficiare di tutti o di alcuni dei diritti elencati di seguito in relazione alle Sue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze; in alcuni casi possiamo negare la Sua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso : Ha il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di Lei, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo le Sue informazioni.
• Diritto alla cancellazione : Ha il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto di rettifica : Ha il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità dei dati : Ha il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di Lei, o di richiedere il recupero dei Suoi dati in un formato strutturato, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita, condivisione o pubblicità mirata: Ha il diritto di chiederci di non «vendere» o «condividere» le Sue informazioni personali o di opporsi al trattamento delle Sue informazioni personali per scopi considerati «pubblicità mirata», come definito dalla normativa sulla privacy.
• Diritto alla limitazione del trattamento : Ha il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle Sue informazioni personali.
• Revoca del consenso : Ha il diritto di revocare il Suo consenso quando ci basiamo su di esso per trattare le Sue informazioni personali.
• Diritto di ricorso : Ha il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione qualora rifiutassimo di elaborare la Sua richiesta. Può farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione : Potremmo inviarle e-mail promozionali dalle quali può disiscriversi in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre e-mail.

Può esercitare questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito.

Non la discrimineremo se esercita uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da Lei per verificare la Sua identità prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, può designare un agente autorizzato per fare richieste a Suo nome. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca prova che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto. Risponderemo alla Sua richiesta il prima possibile, come richiesto dalla legislazione vigente.

7. Utenti internazionali

La preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le Sue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiede. Le Sue informazioni personali sono inoltre trattate da dipendenti e da fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi.

Se trasferiamo le Sue informazioni personali al di fuori dell'Europa, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

8. Contatti e reclami

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante i Suoi dati personali, può contattarci tramite e-mail al seguente indirizzo: wearmoi@wearmoi.com, oppure per posta al seguente indirizzo:

Wear Moi
375 Avenue St Just, Lot 6 e 7
83130 LA GARDE, Francia

Per elaborare la Sua richiesta il più rapidamente possibile, La invitiamo a includere il Suo nome, cognome e l'indirizzo e-mail utilizzato sul nostro sito www.wearmoi.com. Per motivi di sicurezza, Le chiediamo inoltre di allegare una fotocopia di un documento d'identità con firma per confermare la Sua identità.

In caso di reclamo o mancato rispetto dei Suoi diritti, può rivolgersi anche all'autorità competente in materia di protezione dei dati, come la CNIL, sul sito web della Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés: www.cnil.fr.