La scelta delle punte o delle mezze punte dipende dalla forma del piede, dalla larghezza dell’avampiede, dall’arco plantare e dal livello del ballerino. La scarpa deve offrire sostegno, comfort e stabilità permettendo allo stesso tempo una buona articolazione del piede.

Per trovare la taglia più adatta, consultate la nostra guida alle taglie delle calzature disponibile su ogni scheda prodotto.

Se avete esigenze specifiche, Wear Moi offre anche punte su misura completamente personalizzabili. Che si tratti di esigenze strutturali del piede o preferenze estetiche, le nostre punte su misura possono fare la differenza! Scaricate il nostro modulo per le punte su misura cliccando qui.

Per scegliere la taglia più adatta alla vostra corporatura, vi consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie prima di ordinare. È disponibile su ogni scheda prodotto.

La scelta del body dipende dalle vostre preferenze, dalla vostra corporatura e dall’utilizzo (lezioni, prove o scena). I criteri principali sono il taglio, il materiale e il livello di sostegno. Ogni scheda prodotto descrive le caratteristiche per aiutarvi nella scelta.

I prodotti Wear Moi sono disponibili online sul nostro sito ufficiale e nei nostri negozi Wear Moi La Valette (Francia) e Wear Moi Chicago Store (IL, USA). Sono inoltre disponibili presso rivenditori partner in tutto il mondo. Cliccate qui per trovare un rivenditore autorizzato vicino a voi.

I prodotti Wear Moi sono realizzati nel nostro laboratorio di confezione in Tunisia, permettendoci di controllare l’intero processo produttivo. Selezioniamo materie prime da fornitori europei affidabili per garantire qualità e durata.

Potete verificare se l’email di conferma non è stata inviata nella cartella spam o se l’indirizzo email fornito è corretto. Potete anche trovare il vostro ordine nel vostro account cliente, sezione “Ordini”. Se non trovate ancora la conferma, contattate il nostro servizio clienti tramite la pagina di contatto cliccando qui.

Vi consigliamo di verificare attentamente il vostro carrello prima di confermare l’ordine. Se il vostro ordine non è ancora stato spedito, è possibile richiedere una modifica o annullamento. Contattateci il prima possibile tramite la pagina di contatto cliccando qui. Il nostro team farà il necessario per assistervi nel più breve tempo possibile.

Se avete indicato un indirizzo di consegna errato, contattateci il prima possibile per correggerlo. Finché l’ordine non è stato spedito, è generalmente possibile aggiornare l’indirizzo. Per farlo, visitate la pagina di contatto cliccando qui.

Vi teniamo informati in ogni fase dell’ordine. Riceverete email di tracciamento quando l’ordine è confermato, in preparazione, spedito e consegnato. Potete anche seguirlo dal vostro account cliente, sezione “Ordini”. Un pulsante di tracciamento vi darà accesso alle informazioni di consegna.

Il nostro team è a vostra disposizione. Per contattarci, utilizzate il nostro modulo tramite la pagina di contatto cliccando qui. Potete anche contattare il servizio clienti telefonicamente al +33 (0)4 98 01 60 00.

Potete pagare i vostri ordini con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay o Shop Pay. Le carte regalo Wear Moi possono essere utilizzate anche al momento del pagamento.

Tutte le transazioni effettuate sul nostro sito sono completamente sicure. I pagamenti sono criptati e protetti secondo i più alti standard di sicurezza per garantire la riservatezza delle vostre informazioni.

I vostri dati bancari non sono conservati. I pagamenti sono trattati tramite sistemi sicuri e nessun dato bancario è memorizzato sui nostri server.

La vostra fattura è disponibile nel vostro account cliente. Andate nella sezione “Ordini” per consultare e scaricare la fattura in formato PDF.

Spediamo i nostri prodotti nella maggior parte dei paesi del mondo, ad eccezione di quelli non serviti dai nostri trasportatori. Infatti, non effettuano spedizioni verso paesi in guerra o in “conflitto geopolitico”, ovvero la regione della Crimea, la Corea del Nord e la Russia. Vi informiamo che non effettuiamo spedizioni a caselle postali.

I costi di spedizione variano in base al paese di destinazione. Per consultare il dettaglio delle tariffe applicabili, vi invitiamo a consultare la nostra pagina delle Condizioni Generali di Vendita cliccando qui.

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, dazi doganali o tasse di importazione possono essere applicati dalle autorità locali. Questi eventuali costi non sono di competenza di Wear Moi e restano a carico del cliente.

Gli ordini vengono generalmente spediti completi entro un tempo medio di 3-5 settimane, in base alla disponibilità di magazzino. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi weekend e giorni festivi.

Le informazioni relative allo stato dell’ordine e al corriere incaricato della consegna sono disponibili nel vostro account cliente, così come nelle email di tracciamento inviate in ogni fase dell’ordine.

In base alla disponibilità di magazzino, i tempi di consegna non possono giustificare richieste di risarcimento.

Potete restituire un articolo entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che non sia stato indossato, lavato e che venga restituito nella confezione originale con le etichette.

Alcuni articoli non possono essere restituiti, in particolare i prodotti personalizzati Custom by Moi (salvo difetto). Per maggiori informazioni, consultate la nostra politica di reso completa qui.

Per effettuare una richiesta di reso, vi invitiamo a utilizzare il nostro portale resi cliccando qui.

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Seguite semplicemente le istruzioni per registrare la vostra richiesta e selezionare il motivo del reso. Il nostro servizio clienti resta a vostra disposizione per assistervi durante tutto il processo.

I costi di reso sono a vostro carico, salvo in caso di errore da parte nostra (articolo errato, difettoso o danneggiato).

Negli altri casi, i costi di reso saranno dedotti dall’importo rimborsato se utilizzate l’etichetta fornita.

Per maggiori informazioni, consultate la nostra politica di reso completa qui.

Per restituire il vostro pacco, dovete prima effettuare una richiesta tramite il nostro portale resi cliccando qui.

Tutte le istruzioni di spedizione sono indicate durante la richiesta e vi vengono inviate anche via email.

Potete scegliere tra l’utilizzo di un’etichetta di reso fornita da Wear Moi oppure una spedizione con mezzi propri. Se scegliete una spedizione autonoma, è obbligatoria una prova di spedizione con tracciamento.

Per maggiori informazioni, consultate la nostra politica di reso completa qui.

Una volta effettuata la richiesta di reso tramite il nostro portale resi, questa sarà gestita dal nostro servizio clienti.

Dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito, il rimborso viene effettuato secondo il metodo scelto:

Carta bancaria / metodo di pagamento iniziale: il rimborso viene effettuato entro 10 giorni. Il tempo di accredito può variare in base alla banca.

Carta regalo Wear Moi: il rimborso viene effettuato immediatamente.

Una conferma di rimborso vi sarà inviata via email.

Per maggiori informazioni, consultate la nostra politica di reso completa qui.

Wear Moi Rewards è un programma fedeltà gratuito che ti permette di accumulare punti ad ogni acquisto e trasformarli in ricompense esclusive.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il programma fedeltà in qualsiasi momento per adattarci meglio alle tue esigenze.

Crea semplicemente il tuo account cliente: verrai automaticamente iscritto al programma Wear Moi Rewards.

Accumula punti ad ogni acquisto effettuato dal tuo account Wear Moi. I tuoi punti vengono accreditati dopo la consegna del tuo ordine, con un’email di conferma.

Guadagna punti aggiuntivi in diversi modi. Scoprili facendo clicca qui. Le carte regalo permettono di guadagnare punti solo al momento dell’acquisto.

Dalla sezione “Scambia i tuoi punti”, trasforma i tuoi punti in ricompense.

- Ti viene assegnato un codice promozionale: copialo e applicalo nel carrello al momento di finalizzare l’ordine

- Per i regali, aggiungi il prodotto al carrello prima di applicare il codice per ricevere la tua ricompensa

- Il codice promozionale può essere utilizzato successivamente, finché non è stato usato

- Le ricompense sono cumulabili tra loro e con le offerte in corso, secondo le condizioni applicabili

Ogni conversione di punti è definitiva: non sarà possibile effettuare resi, cambi o riaccrediti.

In caso di reso o rimborso, i punti guadagnati saranno automaticamente annullati.

Sì, i tuoi punti sono validi per 18 mesi dalla data di acquisizione. Dopo questo periodo, i punti non utilizzati scadono automaticamente e non possono più essere utilizzati.

Accedi al tuo account cliente per entrare nella tua area Wear Moi Rewards, disponibile dal menu o direttamente dal tuo account.

Una volta connesso, avrai accesso a:

- Il tuo saldo punti e il tuo stato VIP

- I tuoi codici promozionali pronti all’uso nella sezione “I miei vantaggi”

- Lo storico dei tuoi punti nella sezione "La mia attività"

Tutte le informazioni vengono aggiornate automaticamente dopo ogni attività.

Esistono 4 stati VIP:

- Welcome: dalla registrazione (0 punti)

- Essential: da 600 punti

- Signature: da 2.100 punti

- Exclusive: da 4.500 punti

Il tuo stato VIP evolve automaticamente in base al numero totale di punti accumulati. Puoi utilizzare i tuoi punti liberamente: mantieni i tuoi progressi. Per maggiori dettagli, consulta la tabella degli stati facendo clicca qui.

Ogni livello ti permette di sbloccare vantaggi sempre più esclusivi: regali, offerte speciali, moltiplicatori di punti e spedizione gratuita in base al tuo stato.
Per maggiori dettagli, consulta la tabella dei vantaggi facendo clicca qui.

Puoi utilizzare i tuoi punti liberamente senza alcun impatto sui tuoi progressi.
Il tuo stato VIP si basa sui tuoi punti accumulati e continua ad evolversi con i tuoi acquisti.

Tutti i tuoi acquisti, sia in negozio che sul sito, vengono automaticamente cumulati in un unico account fedeltà.In questo modo guadagni punti e fai evolvere il tuo stato VIP più velocemente, potendo utilizzare le tue ricompense ovunque.

Nota: il programma fedeltà è attualmente in fase di implementazione nel nostro negozio di Chicago e non è ancora disponibile lì.

Assicurati di aver effettuato l’ordine mentre eri connesso al tuo account. I punti vengono accreditati dopo la consegna del tuo ordine. In caso di reso o rimborso, il saldo viene automaticamente aggiornato.

La tua area fedeltà si aggiorna automaticamente dopo ogni attività (ordine, utilizzo dei punti, ecc.).
Se i tuoi punti non vengono ancora visualizzati, puoi contattare il nostro servizio clienti facendo clicca qui.

No, non è necessario creare un account per effettuare un ordine sul nostro sito.

Tuttavia, vi consigliamo di crearne uno per seguire più facilmente i vostri ordini, accedere allo storico e consultare le informazioni di consegna dal vostro account cliente. Senza account, queste informazioni vi saranno inviate solo via email di tracciamento.

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Wear Moi si impegna a proteggere la riservatezza dei vostri dati personali e a non venderli o condividerli con terzi senza il vostro consenso, salvo quando necessario per il trattamento dell’ordine.

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Se non desiderate più ricevere le nostre comunicazioni via email, vi basta cliccare sul link di disiscrizione in fondo alle nostre newsletter. La disiscrizione è immediata.

Quando ci sono posizioni aperte presso Wear Moi, le nostre offerte di lavoro sono pubblicate sulla nostra pagina LinkedIn ufficiale e su France Travail. Vi invitiamo a consultare regolarmente queste piattaforme per scoprire le opportunità.

Potete anche inviarci una candidatura spontanea inviando il vostro CV e la lettera di motivazione a: hr.global@wearmoi.com.

Wear Moi si impegna a ridurre il proprio impatto ambientale e a garantire prodotti rispettosi della salute e dell’ambiente.

Le nostre materie prime provengono principalmente da fornitori europei, favorendo filiere più corte e garantendo un elevato livello di qualità.

I nostri prodotti sono inoltre certificati OEKO-TEX, un marchio internazionale che garantisce l’assenza di sostanze nocive nei tessili.

Per le sue azioni in ambito CSR, Wear Moi è stato inoltre premiato con il premio RSE PACA.

Scoprite tutte le novità di Wear Moi e le nostre collezioni sui nostri social network.

Non esitate a condividere le vostre foto indossando Wear Moi con #wearmoidancewear e a taggarci per poterle ricondividere.

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• I disegni generati dal nostro sito non sono contrattuali e sono forniti a titolo indicativo.

• Il prodotto finale può differire leggermente dal disegno (posizionamento delle stampe, colori).

• Queste differenze possono essere causate dalle impostazioni dello schermo.

• Wear Moi declina ogni responsabilità in caso di differenze di colore o posizionamento delle stampe.

• Il tempo di produzione è di 6 settimane per tutti gli articoli Custom by Moi.

• Riceverete un’email di conferma della spedizione quando il vostro ordine sarà affidato al corriere.

• Una volta effettuato l’ordine, non è più possibile modificarlo o annullarlo.

• Gli articoli Custom by Moi vestono come gli altri prodotti Wear Moi.

• Se non avete mai indossato capi Wear Moi, si consiglia di provarne uno in anticipo per confermare la taglia.

• Wear Moi non accetta resi per Custom by Moi, salvo in caso di prodotto difettoso.

• I resi per difetto devono essere effettuati entro 30 giorni dalla consegna.

• Nessun reclamo sarà accettato dopo questo termine.

• Il prodotto deve essere nella confezione originale, con etichette intatte.

• Il rimborso sarà effettuato sulla carta utilizzata una volta ricevuta la merce.

• Le spese di reso sono a carico del cliente.

• Gli articoli Custom by Moi indossati o lavati non possono essere restituiti, anche se difettosi.

• Per qualsiasi richiesta di reso, contattare il servizio clienti: online@wearmoi.com.

• Non restituire alcun articolo senza l’approvazione del servizio clienti.

• Una volta effettuato l’ordine, non è più possibile modificarlo o annullarlo.

Gli articoli ordinati sul nostro sito non possono essere restituiti o cambiati in una boutique Wear Moi.

Per conoscere le condizioni e la procedura di reso, vi invitiamo a consultare le domande “Posso restituire un prodotto?” e “Come restituire un prodotto?” nella nostra FAQ.

Wear Moi vi accoglie nella sua boutique specializzata nella consulenza e vendita di articoli per la danza.

Vi invitiamo a venire a provare gratuitamente le nostre punte e beneficiare di consigli personalizzati.

Se siete insegnanti e desiderate scegliere una divisa Wear Moi per i vostri allievi, il nostro team può recarsi presso la vostra scuola o accogliervi in boutique. Grazie al nostro Partenariato Speciale Scuole, potrete beneficiare di vantaggi per voi e i vostri allievi durante tutto l’anno.

Indirizzo: Parc Tertiaire de Valgora - 2 rue Yves Rocard - Centre Hermès 2, 83160 La Valette du Var

Orari: aperto senza interruzione dal martedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:30, e il sabato dalle 10:00 alle 17:00

Telefono: +33 (0)4 98 01 60 03

Email: boutique@wearmoi.com