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FAQ
Wear Moi Rewards ist ein kostenloses Treueprogramm, mit dem Sie bei jedem Einkauf Punkte sammeln und diese in exklusive Prämien umwandeln können.
Wir behalten uns das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit zu ändern oder einzustellen, um uns besser an Ihre Erwartungen anzupassen.
Erstellen Sie einfach Ihr Kundenkonto: Sie werden automatisch für das Wear Moi Rewards Programm angemeldet.
Sammeln Sie Punkte bei jedem Einkauf über Ihr Wear Moi Konto. Ihre Punkte werden nach der Lieferung Ihrer Bestellung gutgeschrieben, zusammen mit einer Bestätigungs-E-Mail.
Sammeln Sie zusätzliche Punkte auf verschiedene Weise. Entdecken Sie diese, indem Sie hier klicken. Geschenkkarten ermöglichen es, Punkte nur beim Kauf zu sammeln.
Im Bereich „Punkte einlösen“ können Sie Ihre Punkte in Prämien umwandeln.
- Ihnen wird ein Gutscheincode zugewiesen: kopieren Sie ihn und wenden Sie ihn in Ihrem Warenkorb beim Abschluss Ihrer Bestellung an
- Für Geschenke: Fügen Sie das Produkt Ihrem Warenkorb hinzu, bevor Sie den Code anwenden, um Ihre Prämie zu erhalten
- Der Gutscheincode kann später verwendet werden, solange er noch nicht genutzt wurde
- Prämien sind untereinander und mit aktuellen Angeboten kombinierbar, gemäß den geltenden Bedingungen
Jede Punkteeinlösung ist endgültig: Rückgabe, Umtausch oder Gutschrift sind nicht möglich.
Im Falle einer Rückgabe oder Rückerstattung werden die gesammelten Punkte automatisch storniert.
Ja, Ihre Punkte sind 18 Monate ab dem Datum des Erwerbs gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht genutzte Punkte automatisch und können nicht mehr verwendet werden.
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, um auf Ihren Wear Moi Rewards Bereich zuzugreifen, verfügbar über das Menü oder direkt über Ihr Konto.
Nach dem Einloggen haben Sie Zugriff auf:
- Ihren Punktestand und Ihren VIP-Status
- Ihre einsatzbereiten Gutscheincodes im Bereich „Meine Vorteile“
- Den Verlauf Ihrer Punkte im Bereich „Meine Aktivitäten“
Alle Informationen werden nach jeder Aktivität automatisch aktualisiert.
Es gibt 4 VIP-Status:
- Welcome: ab Ihrer Anmeldung (0 Punkte)
- Essential: ab 600 Punkten
- Signature: ab 2.100 Punkten
- Exclusive: ab 4.500 Punkten
Ihr VIP-Status entwickelt sich automatisch basierend auf der Gesamtzahl der gesammelten Punkte. Sie können Ihre Punkte frei verwenden: Sie behalten Ihren Fortschritt. Weitere Details finden Sie in der Statusübersicht, indem Sie hier klicken.
Jede Stufe ermöglicht es Ihnen, immer exklusivere Vorteile freizuschalten: Geschenke, Sonderangebote, Punkte-Multiplikatoren und kostenloser Versand je nach Status.
Weitere Details finden Sie in der Vorteilsübersicht, indem Sie hier klicken.
Sie können Ihre Punkte frei verwenden, ohne Auswirkungen auf Ihren Fortschritt.
Ihr VIP-Status basiert auf Ihren gesammelten Punkten und entwickelt sich weiterhin mit Ihren Einkäufen.
Alle Ihre Einkäufe, sowohl im Geschäft als auch online, werden automatisch in einem einzigen Treuekonto zusammengeführt.
So sammeln Sie Punkte und entwickeln Ihren VIP-Status schneller, während Sie Ihre Prämien überall nutzen können.
Hinweis: Das Treueprogramm wird derzeit in unserer Boutique in Chicago eingeführt und ist dort noch nicht verfügbar.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, während Sie in Ihrem Konto angemeldet waren. Die Punkte werden nach der Lieferung Ihrer Bestellung gutgeschrieben. Im Falle einer Rückgabe oder Rückerstattung wird Ihr Guthaben automatisch angepasst.
Ihr Treuebereich wird nach jeder Aktivität automatisch aktualisiert (Bestellung, Einlösung von Punkten usw.).
Wenn Ihre Punkte weiterhin nicht angezeigt werden, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie hier klicken.








