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Domande frequenti
Wear Moi Rewards è un programma fedeltà gratuito che ti permette di accumulare punti ad ogni acquisto e trasformarli in ricompense esclusive.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il programma fedeltà in qualsiasi momento per adattarci meglio alle tue esigenze.
Crea semplicemente il tuo account cliente: verrai automaticamente iscritto al programma Wear Moi Rewards.
Accumula punti ad ogni acquisto effettuato dal tuo account Wear Moi. I tuoi punti vengono accreditati dopo la consegna del tuo ordine, con un’email di conferma.
Guadagna punti aggiuntivi in diversi modi. Scoprili facendo clicca qui. Le carte regalo permettono di guadagnare punti solo al momento dell’acquisto.
Dalla sezione “Scambia i tuoi punti”, trasforma i tuoi punti in ricompense.
- Ti viene assegnato un codice promozionale: copialo e applicalo nel carrello al momento di finalizzare l’ordine
- Per i regali, aggiungi il prodotto al carrello prima di applicare il codice per ricevere la tua ricompensa
- Il codice promozionale può essere utilizzato successivamente, finché non è stato usato
- Le ricompense sono cumulabili tra loro e con le offerte in corso, secondo le condizioni applicabili
Ogni conversione di punti è definitiva: non sarà possibile effettuare resi, cambi o riaccrediti.
In caso di reso o rimborso, i punti guadagnati saranno automaticamente annullati.
Sì, i tuoi punti sono validi per 18 mesi dalla data di acquisizione. Dopo questo periodo, i punti non utilizzati scadono automaticamente e non possono più essere utilizzati.
Accedi al tuo account cliente per entrare nella tua area Wear Moi Rewards, disponibile dal menu o direttamente dal tuo account.
Una volta connesso, avrai accesso a:
- Il tuo saldo punti e il tuo stato VIP
- I tuoi codici promozionali pronti all’uso nella sezione “I miei vantaggi”
- Lo storico dei tuoi punti nella sezione "La mia attività"
Tutte le informazioni vengono aggiornate automaticamente dopo ogni attività.
Esistono 4 stati VIP:
- Welcome: dalla registrazione (0 punti)
- Essential: da 600 punti
- Signature: da 2.100 punti
- Exclusive: da 4.500 punti
Il tuo stato VIP evolve automaticamente in base al numero totale di punti accumulati. Puoi utilizzare i tuoi punti liberamente: mantieni i tuoi progressi. Per maggiori dettagli, consulta la tabella degli stati facendo clicca qui.
Ogni livello ti permette di sbloccare vantaggi sempre più esclusivi: regali, offerte speciali, moltiplicatori di punti e spedizione gratuita in base al tuo stato.
Per maggiori dettagli, consulta la tabella dei vantaggi facendo clicca qui.
Puoi utilizzare i tuoi punti liberamente senza alcun impatto sui tuoi progressi.
Il tuo stato VIP si basa sui tuoi punti accumulati e continua ad evolversi con i tuoi acquisti.
Tutti i tuoi acquisti, sia in negozio che sul sito, vengono automaticamente cumulati in un unico account fedeltà.In questo modo guadagni punti e fai evolvere il tuo stato VIP più velocemente, potendo utilizzare le tue ricompense ovunque.
Nota: il programma fedeltà è attualmente in fase di implementazione nel nostro negozio di Chicago e non è ancora disponibile lì.
Assicurati di aver effettuato l’ordine mentre eri connesso al tuo account. I punti vengono accreditati dopo la consegna del tuo ordine. In caso di reso o rimborso, il saldo viene automaticamente aggiornato.
La tua area fedeltà si aggiorna automaticamente dopo ogni attività (ordine, utilizzo dei punti, ecc.).
Se i tuoi punti non vengono ancora visualizzati, puoi contattare il nostro servizio clienti facendo clicca qui.








