Conditions générales de vente

Conditions générales de vente des produits au catalogue, hors gamme Custom by Moi.

Merci d’avoir choisi Wear Moi pour l’achat de vos articles de danse ! Veuillez trouver ci-dessous nos conditions générales de vente. Wear Moi se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier et de mettre à jour à tout moment, sans préavis les prix et conditions générales de vente présentes.

Retours

Nous attachons beaucoup de soin à la conception et à la fabrication de nos produits ainsi qu'au traitement des commandes de nos clients. Toutefois, dans le cas où vous ne seriez pas satisfait, les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivants la livraison conformément aux dispositions L21 à L21-8 du code de la consommation. Aucune réclamation ne sera acceptée passé ce délai. Hors gamme Custom by Moi. Les retours sont autorisés uniquement si les articles ne sont pas portés, sont dans leur emballage d’origine et n’ont pas été lavés. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retours.

Livraisons

Des frais de port sont appliqués pour chaque nouvelle commande, selon la grille tarifaire ci-dessous. Les commandes sont expédiées complètes dans un délai moyen de 3 à 5 semaines. Ceci n’est qu’une estimation, il est donc possible que ce délai s’allonge pour des cas exceptionnels. La date d’expédition prévue de votre commande est indiquée dans votre mail de confirmation. Toutes les commandes sont expédiées par Colissimo pour les DOM-TOM, le Royaume-Uni, la Macédoine et Israël, par TNT pour les autres destinations. Wear Moi vous enverra par email le numéro de suivi, veuillez prévoir jusqu’à 7 jours à compter de la réception du numéro de suivi pour que les données de transport soient mises à jour. Nous vous informons que nous n’effectuons pas de livraisons à des boites postales.

Lieu de livraison	Montant Commande	Montant Frais de port	Montant Commande	Montant Frais de port
France Métropolitaine	0 - 75 €	9.90 €	Au-dessus de 75 €	Gratuit
Zone 1	0 - 75 €	9.90 €	Au-dessus de 75 €	Gratuit
Zone 2	0 - 150 €	17.90 €	Au-dessus de 150 €	Gratuit
Zone 3	0 - 500 €	49.00 €	Au-dessus de 500 €	Gratuit
Reste du Monde	0 - 350€	35.00 €	Au-dessus de 350€	Gratuit

• Zone 1 : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, État de la Cité du Vatican.

• Zone 2 : Angleterre, Écosse, Irlande du Nord, Liechtenstein, Pays de Galles, Suisse.

• Zone 3 : Australie, Nouvelle-Zélande.

• Reste du monde : Pays non cités ci-dessus.

Des droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et taxes ne relèvent pas du ressort du Wear Moi. Ils seront à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et/ou organismes compétents du lieu de livraison. Nous n'effectuons pas d'expédition de marchandises les week-end et jours fériés. Selon la disponibilité des stocks, les délais de livraison ne sauraient justifier une demande de dommages et intérêts. Le destinataire est tenu de faire toute réserve légale vis-à-vis du transporteur en cas de perte ou d'avarie, et ce, dans un délai de 72h tel que le prévoit l'art. 105 du code du commerce. Wear Moi effectue le suivi des colis non reçus mais ne peut en aucun cas être tenu responsable des réceptions au-delà des délais indiqués par notre transporteur.

Tarifs

Tous nos prix sont indiqués TTC pour les livraisons en France Métropolitaine et Union Européenne et HT pour le reste du monde. Dans la majorité des cas, il existe une différence de prix entre les modèles en taille enfant et les modèles en taille adulte.

Éthique et politique environnementale de l'entreprise

Wear Moi est une marque de danse dont le siège social est établi en France à La Garde. Elle possède également un bureau situé à Chicago, USA. Wear Moi est lauréat du prix RSE PACA. Ce trophée récompense toutes les entreprises d’un territoire qui ont à cœur de mettre l’homme, l’environnement, la territorialité et les parties prenantes au centre de leurs préoccupations et de façon transversale. Pour plus d’information, http://rdv.rsepaca.com/index.html

Nos produits sont fabriqués dans notre usine installée en Tunisie. Les conditions de travail dans notre usine sont régies par le code du travail Tunisien, très proche du code du travail Français. A ce titre, nous travaillons en étroite collaboration avec les représentants syndicaux et les représentants de la Commission Consultative de l’entreprise. Toutes les matières premières servant à confectionner nos produits sont originaires de pays de l’Union Européenne.

Conditions générales de vente - Custom By Moi

Conformité de l'outil de conception - Custom By Moi

Les dessins générés par notre site ne sont pas contractuels et ne sont présentés qu'à titre indicatif. Il est possible que le rendu du produit final soit légèrement différent du dessin, au niveau de l'emplacement des imprimés ou de la colorimétrie. Ces différences peuvent notamment être causées par les paramètres de votre écran. Wear Moi décline toute responsabilité quant à une différence de couleur ou de positionnement des imprimés.

Délais de production et de livraison - Custom By Moi

Le délai de production pour tous les articles Custom By Moi est de 6 semaines. Vous recevrez un email automatique de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été remise au transporteur. Veuillez noter que lorsqu'une commande comprenant un ou plusieurs articles Custom by Moi est lancée, il ne sera plus possible de la modifier ou de l'annuler.

La manière dont taille les articles Custom by Moi est similaire à celle de l'ensemble des produits de la collection Wear Moi (articles non personnalisables). Si jamais vous n'avez jamais porté de vêtement Wear Moi auparavant, nous vous recommandons vivement d'essayer au préalable un de nos produits, afin de confirmer votre taille !

Retours - Custom By Moi

Wear Moi n'accepte pas les retours sur le Custom by Moi, à moins que le produit reçu soit défectueux. Les retours pour cause de défaut doivent être effectués dans les 30 jours suivants la livraison conformément aux dispositions L21 à L21-8 du code de la consommation. Aucune réclamation ne sera acceptée passé ce délai. Le produit doit être dans son emballage d'origine avec les étiquettes attachées, toujours intactes. Un remboursement correspondant aux articles retournés sera fait sur la carte bancaire utilisée pour le paiement à la réception de la marchandise, toutefois les frais d’expédition de retour sont à la charge du client. Les vêtements Custom by Moi qui ont été portés ou lavés ne peuvent être retournés, même si défectueux. Pour traiter le retour d'un article personnalisé, merci de bien vouloir contacter notre service client à l'adresse online@wearmoi.com. Veuillez ne pas renvoyer d'article Custom by Moi avant que le retour ne soit approuvé par notre service client. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retours.

Veuillez noter que lorsqu'une commande comprenant un ou plusieurs articles Custom by Moi est lancée, il ne sera plus possible de la modifier ou de l'annuler.

Informations de contact

Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles. N'hésitez pas à nous contacter en utilisant l'une de ces méthodes

• Par courrier : Wear Moi - 375 Avenue St Just, Lot 6 et 7, 83130 LA GARDE, FRANCE

• Par e-mail : online@wearmoi.com

• Par téléphone : +33 (0) 498 01 6000