Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 novembre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment Wear Moi (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.wearmoi.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, pour nous conformer aux exigences légales, pour améliorer la protection de vos données, pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et actualiseront la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section pour rester informé des changements.

La présente politique de confidentialité précise les points suivants :

1. Quelles informations personnelles collectons-nous ?

* liste non exhaustive

2. Informations que nous obtenons de la part de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui sont susceptibles de collecter des informations en notre nom, tels que :

Des entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services : e.g. Shopify ; PayPal.

Nos organismes de traitement des paiements, qui collectent des informations de paiement : e.g. des informations sur le compte bancaire, la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, en vue d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.

Lorsque vous visitez notre Site, que vous ouvriez ou cliquiez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations au moyen de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de la part de tiers seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites web et liens tiers.

3. Pourquoi wearmoi.com collecte mes données personnelles ?

Fourniture des Produits et des Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou à d’autres transactions, pour créer, tenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les éventuels retours et échanges ainsi que d'autres caractéristiques et fonctionnalités liées à votre compte.

Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web, en fonction de vos centres d'intérêt et de vos interactions avec nous. Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), le fondement juridique de ces activités de traitement de données réside dans notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l’art. 6 (1) (f) du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles afin de garantir la sécurité de nos clients, de notre site web et de nos services, ainsi que pour détecter, prévenir et enquêter sur toute activité frauduleuse, illégale ou malveillante. Cela inclut l’authentification des comptes, la mise en place de la connexion permanente, la correction des erreurs techniques, la surveillance du respect de nos conditions générales et la prévention des menaces de sécurité sur notre domaine et sur les comptes consommateurs.

Nous collectons également certaines données afin de respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment par la conservation d’informations nécessaires en cas de litige, de remboursement, de réclamation ou pour nous conformer aux obligations comptables, fiscales et au RGPD. Dans ce cadre, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à prévenir la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation non autorisés de vos informations personnelles.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et nous vous recommandons de ne jamais les partager. En cas de compromission suspectée ou avérée, contactez-nous immédiatement.

Si vous résidez dans l’EEE, le fondement juridique de ces traitements repose sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité du site, des services et de nos clients, conformément à l’article 6 (1) (f) du RGPD.

Vos données sont conservées pendant 5 ans après votre dernière activité et archivées jusqu’à 15 ans pour répondre à nos obligations légales.

Communiquer avec vous et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous, vous assister et améliorer votre expérience d’achat.

Cela inclut :

• Répondre à vos demandes par téléphone, e-mail ou tout autre canal de contact.
• Évaluer et améliorer la qualité de notre service client.
• Proposer des recommandations et offres personnalisées selon vos préférences et votre historique d’achats.
• Garantir la sécurité des paiements et faciliter vos futurs achats grâce à l’enregistrement sécurisé de vos moyens de paiement.
• Recueillir et analyser des données issues des réseaux sociaux et de notre site pour comprendre les ventes, identifier les produits populaires et évaluer nos campagnes marketing et publicitaires.
• Analyser les résultats des enquêtes que nous envoyons afin d’améliorer nos produits, nos services et nos efforts marketing.

Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à assurer un service efficace, réactif et personnalisé, conformément à l’art. 6 (1) (f) du RGPD.

4. Utilisation des cookies et technologies similaires.

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre site et nos services, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation du site afin d’optimiser votre expérience. Certains cookies peuvent également être utilisés par des tiers pour adapter les publicités et contenus à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment. Cependant, la suppression ou la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités de notre site.

En poursuivant votre navigation sur notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, sauf si vous les avez désactivés dans les paramètres de votre navigateur ou refusés via notre bandeau de consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en accédant à notre centre de préférences cookies : Gérer mes préférences de cookies

Notre site reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui vous permet d’exprimer automatiquement votre refus de certaines utilisations de vos données personnelles.

Pour en savoir plus sur ce signal et son fonctionnement, consultez : https://globalprivacycontrol.org/

5. Partage et divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour :

• Fournir nos produits et services (e.g. prestataires de paiement, transporteurs, hébergeurs, fournisseurs de services informatiques).
• Gérer nos activités marketing et publicitaires, avec des partenaires qui utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Respecter nos obligations légales, répondre à des demandes des autorités ou protéger nos droits.
• Assurer la sécurité de nos clients et de notre site, ou dans le cadre d’une réorganisation, d'une fusion ou d’un transfert d’activité.

Nous ne vendons pas et ne divulguons pas vos informations personnelles sensibles sans votre consentement.

6. Quels sont mes droits au regard de l'utilisation des données personnelles ?

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de la totalité ou d’une partie des droits énumérés ci-dessous en lien avec vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances, et nous pouvons dans certains cas refuser votre demande comme le permet la loi.

• Droit d'accès / de savoir : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.
• Droit d’effacement : Vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de portabilité : Vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou de demander la récupération de vos données dans un format structuré, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Droit d’opposition, de refus de vente, de partage ou de publicité ciblée : Vous avez le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », tel que défini dans les lois relatives à la confidentialité.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.
• Retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque nous nous fondons sur celui-ci pour traiter vos informations personnelles.
• Appel : Vous avez le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
• Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels que vous pouvez refuser de recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails.

Vous pouvez exercer n'importe lequel de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous ne commettrons aucune discrimination à votre égard si vous exercez l’un desdits droits. Nous pouvons avoir besoin de collecter des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations sur votre compte, avant de donner une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, comme l'exige la législation en vigueur.

7. Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Vos informations personnelles sont également traitées par les employés et par des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous aurons recours à des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays réputé fournir un niveau de protection adéquat.

8. Contact et Réclamations

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : wearmoi@wearmoi.com, ou par courrier à l'adresse suivante :

Wear Moi
375 Avenue St Just, Lot 6 et 7
83130 LA GARDE, France

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, merci d’inclure votre nom, prénom, et l'adresse email utilisée sur notre site www.wearmoi.com. Pour des raisons de sécurité, nous vous remercions également de bien vouloir joindre une photocopie d’un titre d’identité portant votre signature pour confirmer votre identité.

En cas de réclamation ou de non-respect de vos droits, vous pouvez également contacter l'autorité compétente en matière de protection des données, telle que la CNIL, dirigez-vous sur le site web de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés www.cnil.fr.