Programme de fidélité
Pour vous remercier de votre confiance, nous avons créé un programme de fidélité exclusif.
Il vous suffit de créer un compte et effectuez votre premier achat pour commencer à profiter des avantages du programme fidélité ! Profitez de privilèges exclusifs lorsque vous évoluez d'un palier à l’autre, et atteignez le statut le plus prestigieux de « Passionné ».
Le programme fidélité vous donne accès à de nombreux privilèges, définis en fonction de votre statut ! À l’ouverture de votre compte vous obtiendrez le statut « d’Initié ». Accumulez des points pour atteindre les statuts de « Curieux », « Inspiré » et enfin « Passionné ». Nous vous invitons à consulter notre page dédiée au programme fidélité pour découvrir de détail des avantages qu’il vous réserve.
Chaque achat sur notre site vous fait gagner des points ! Obtenez 3 points pour chaque € dépensé. Exception sur les produits outlet : pas de point fidélité pour les € dépensés sur l'outlet. Pour information, vos nouveaux points seront crédités sur votre compte fidélité une fois que votre commande aura été expédiée. Il existe de nombreux autres moyens de gagner des points : créez votre compte, parrainez un ami, abonnez-vous à notre newsletter, suivez-nous sur les réseaux sociaux.
Pour convertir vos points, rendez-vous sur notre page dédiée au programme fidélité, vous y retrouverez le catalogue cadeaux parmi lequel vous pourrez choisir de quoi vous faire plaisir ! Entre bons d’achat valables sur tout le site, articles textiles et accessoires, vous trouverez forcement votre bonheur !
En fonction du nombre de points que vous cumulez, votre statut fidélité évolue ! Nous avons 4 différents niveaux, qui débutent de l’Initié, suivi du Curieux, puis de l’Inspiré et enfin le statut le plus prestigieux de Passionné.
Vos points sont calculés sur les 12 derniers mois. Vous changerez de statut fidélité dès lors que vous atteindrez le nombre de points nécessaires pour passer d’un niveau à l’autre. Si vous n’avez pas effectué de commande depuis 1 an, vous débutez alors avec le statut d’Initié. Sachez que les Passionnés ont un avantage non négligeable : leur statut fidélité n’expire pas, ils restent passionnés.
Absolument. Nous nous réservons le droit d'annuler, modifier, limiter ou mettre fin à notre programme de fidélité ou à tout élément ou fonctionnalité de celui-ci, à notre discrétion, avec ou sans préavis. De telles modifications peuvent affecter la valeur des récompenses, avantages et/ou points déjà accumulés ou gagnés, ainsi que la possibilité de racheter les récompenses, avantages et points accumulés.