Dans un premier temps, nous vous inviter à vérifier vos spams, ainsi que l’adresse email associée à votre compte client pour vous assurer qu’elle ne comporte pas d’erreur.

Si toutefois vous ne trouvez pas votre mail de confirmation de commande dans vos spams, ou que vous vous apercevez qu’il y a eu une erreur dans la saisie de votre adresse email, vous pourrez retrouver votre confirmation de commande dans votre compte client, dans la rubrique « historique de commande ».